Siverek Sanayi Sitesinde Usta Yokmu

Eğitimci, yazar Mehnet İlyas Gizligöl yazdı

Son günlerde Siverek'te birçok kişiyle şehrimizdeki oto sanayisi ve araç tamirhaneleri üzerine sohbet ettim. Görüştüğüm kişilerin büyük bölümü; yedek parçaların gereğinden pahalı satıldığını, tamirlerin yeterince özenli yapılmadığını ve bazı ustaların arızayı doğru tespit edemediğini söyledi. Hatta bazı vatandaşlar, yapılan müdahaleler sonrasında araçlarındaki arızaların daha da arttığını ifade etti. Bunun yanında, bazı vatandaşlar; yedek parça fiyatlarının belirlenmesinde bazı esnafların ortak hareket ettiğini, bazı yedek parçacıların ustalara komisyon verdiğini ve aslında çırak olarak yetişmesi gereken 13-14 yaşındaki çocuklara önemli tamir işlerinin yaptırıldığını iddia etti. Sosyal medyada yaptığımız görüş alışverişlerinde de benzer şikâyetlerle karşılaştık. Birçok araç sahibi kendisini mağdur edilmiş hissettiğini ve bu nedenle Siverek'teki bazı ustalara güvenmediğini belirtti. Öyle ki, en basit bakım ve onarım işlemleri için bile araçlarını Şanlıurfa veya Diyarbakır'a götürmeyi tercih ettiklerini söylüyorlar. Halk arasında sıkça dile getirilen, "Kazıklanacak yer arıyorsan Siverek sanayisine git." ya da "Toros, Broadway ve Renault 19 dışında aracını Siverek ustalarına emanet etme." şeklindeki ifadeler de oluşan olumsuz algıyı ortaya koyuyor. Ben de bugüne kadar Siverek oto sanayisinde defalarca mağduriyet yaşadım. Aynı arıza nedeniyle aracımı 3-4 kez sanayiye götürdüm. Neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ama sorun yine de çözülemedi. Bu yüzden artık aracımı en basit bir işlem için bile gönül rahatlığıyla tamirciye bırakmakta zorlanıyorum. Elbette işini dürüstlükle, emeğiyle ve ustalığıyla yapan değerli esnaf ve ustalarımızı tenzih ediyorum. Ancak benzer şikâyetlerin bu kadar çok kişi tarafından dile getirilmesi, üzerinde ciddiyetle durulması gereken bir soruna işaret ediyor. Bu olumsuz algının neden oluştuğunu sorgulamak, eksiklikleri gidermek ve hizmet kalitesini artırmak hem esnafın hem de araç sahiplerinin yararına olacaktır. Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Siverek oto sanayisinde yaşadığınız olumlu ya da olumsuz deneyimler neler oldu? Mehmet İlyas Gizligöl